天然氣公司參加“3·15國際消費者權益日”宣傳活動

2023-03-16 08:08:44

時至3.15全國消費者權益保護日，為維護廣大消費者合法權益，提升消費者滿意度，營造安全放心的消費環境。周口市天然氣有限公司積極響應政府相關部門號召，通過在各站區懸掛條幅和營業廳電子大屏幕滾動播放標語等方式，對過往群眾進行燃氣安全知識宣傳。

為深入宣傳《消費者權益保護法》，提升燃氣用戶安全用氣、合法消費意識，3月15日上午，天然氣公司參加了由市場監督管理局組織在五一廣場、萬達廣場舉辦的全國第41個“3.15國際消費者權益日”宣傳活動。今年消費者權益日的主題是“優化營商環境·提振消費信心”。

為增強宣傳效果，天然氣公司通過設立宣傳展板、設置咨詢臺，擺放燃氣灶具、表具、安全裝置，發放宣傳彩頁、現場面對面解難答疑等形式，向廣大市民宣傳燃氣法規法律知識、燃氣安全使用常識、服務承諾制度、燃氣安全裝置、定期檢測表具制度等內容，從而達到以客戶為中心提升服務質量，保護好用戶的合法、合規、正當權益，增強人們的維權意識，實現用戶安全用氣、健康消費、放心消費的服務目的。

 

天然氣公司副總經理王繼領向市城鄉一體化示范區管委會主任張曉、周口市市場監督管理局城鄉一體化分局黨委書記、局長邢海榮宣講公司通過推廣燃氣安全裝置更好保障用戶消費權益的做法

周口市天然氣公司宣傳咨詢臺

宣傳公司的工作流程、服務承諾制度及閉環管理模式，向用戶講解安全保障增值業務及使用常識